М.Видео в Самаре — отзывы и информация

Магазин небольшой, но очень уютный. Обслужили быстро и качественно. Расположение очень удобное. Всем осталась довольна.

Магазин кажется небольшим, я привык к большему размаху и площади. Я видел только двух сотрудников, они были заняты и мне не пришлось их беспокоить. Расположение на втором этаже неудобно из-за закрытой парковки на этом уровне, хотя это не вина М. Видео, а ТЦ. #МВМ 6R1KB

14 октября 2024 в 21:15 я оформил заказ на сумму более 50000 рублей через приложение и оплатил его онлайн. Однако на кассе мне сказали, что оплата не поступила и потребовали повторной оплаты. Я предъявил свое приложение банка, где было подтверждение оплаты, а также приложение М-видео, где статус показывал, что заказ оплачен. Несмотря на это, некомпетентная и грубая сотрудница отказалась разобраться в ситуации и настояла на повторной оплате, заявив, что проблема не их стороны. После того как я обратился в техподдержку и составил претензию, сотрудница наконец сменила свой тон на более адекватный и только тогда мне удалось получить товар, хотя это заняло около 40 минут вместо запланированных 2 минут.