М.Видео в Новокузнецке — отзывы и информация

Купил ноутбук, полностью доволен.

Отличное месторасположение магазина, где быстро и качественно обслуживают.

Обслуживание в данном пункте выдачи товара оставляет желать лучшего: долгие ожидания, отсутствие персонала, недостаточная скорость обслуживания. Возможно, стоит рассмотреть другие варианты приобретения товаров, так как в данный момент процесс выдачи представляет собой настоящую катастрофу.

Сотрудники кредитного отдела должны иметь высокую квалификацию, чтобы обеспечить профессиональное обслуживание клиентов. Необходимо обратить внимание на обучение персонала, чтобы они могли эффективно общаться с клиентами. Также важно избегать навязывания микрозаймов под видом кредитов. Консультанты в магазине должны быть ориентированы на помощь клиентам в выборе нужного товара, а не на продажу дополнительных услуг. Обслуживание в данном месте оставляет желать лучшего, поэтому рекомендуется быть готовым к возможным негативным ситуациям.

Долго пришлось ждать на складе.

Ужасный сервис в пункте выдачи. Потратил 10 минут, чтобы получить чек, и еще 20 минут, чтобы найти планшет. Вечером, но очередей не было.

Ужасный сервис доставки. Дата и время доставки были указаны, но товар до нас так и не доехал. Оплатили доставку, но не получили товар и никто не может ответить на вопрос о его местонахождении. Номер телефона указанный в договоре оказался неактуальным. Пытались связаться с горячей линией, но безрезультатно. Договор о доставке был явно нарушен. Неудовлетворительное обслуживание и неспособные сотрудники. Необходимо обучать персонал решать проблемы, а не просто повторять скрипты.

Что происходит с сервисом кредитования? Мы отправили онлайн заявку на рассрочку и столкнулись с постоянными изменениями в условиях на сайте. Обещали 24 месяца без переплат, но на деле оказалось только 10 месяцев. Акция есть, но ее нельзя оформить. Выбрали условия, но сотрудник не имеет аккредитации к выбранному банку. Пришлось отменить заказ, так как условия рассрочки уже изменились, а товаров для рассрочки нет в наличии. К сожалению, Эльдорадо разочаровал. Будьте осторожны, ваши планы могут поменяться в любой момент.

Магазин отличный, с большим выбором товаров и дружелюбными сотрудниками. Здесь мы всегда делаем покупки бытовой техники. #МВМ

Мне понравился этот магазин, сотрудники очень отзывчивые, я доволен как покупкой, так и обслуживанием. #МагазинВМагазине