М.Видео в Томске — отзывы и информация

Нет претензий к товарам, но недовольство вызывает работа некоторых консультантов, которые выражают субъективное мнение о выборе покупателя. Лучше пойти в другой магазин, где предоставят информацию о товарах без предвзятости и помогут сделать правильный выбор.

Обман с программой 0-0-24. На самом деле ее не существует. Банки предлагают обычные кредиты и никому не предоставляют возможность не платить проценты. Зачем запускать рекламу о возвращении программы, если это не соответствует действительности? Очевидно, это просто обман клиентов!

13 декабря я выбрал посудомоечную машинку на сайте, где указано 2-летняя гарантия и наличие на Иркутском тракте. Однако, приехав, мне сказали, что товара нет в наличии, несмотря на информацию на сайте. Также консультант утверждал, что гарантия на инверторный мотор составляет 10 лет. Оформив заказ на сайте, я забрал товар, но обнаружил, что в документах указана гарантия всего 1 год, вместо 2-летней, как на сайте, или 10-летней, как говорил консультант. Подал жалобу 24 декабря, и мне сказали, что рассмотрение займет до 7 января. Однако, позже мне сообщили, что жалоба была зарегистрирована на другого человека, и создали новую, которую рассмотрят до 20 января. В целом, судя по отзывам, консультанты не всегда владеют информацией, а сайт МВидео также может дезинформировать клиентов.

Не рекомендую покупать в данном магазине, так как отказывают в возврате денег за товар на второй день после покупки, даже если причина возврата обоснована. Магазин требует привезти товар обратно и самостоятельно оценит его качество, после чего может отказать в возврате денег. Нарушаются права покупателя, несмотря на обещание корпорации МВидео о возврате в течение 30 дней без проблем. Не рекомендую обращаться в этот магазин, так как обманывать клиентов долгое время не удастся.

Зашел в магазин, увидел прямо напротив входа телевизор Samsung. Хотел проверить расстояние между ножками тумбочки дома, так как она небольшая. Попросил у молодой девушки за кассой рулетку, и она рявкнула на меня, словно я у нее тысячу попросил. Наверное, у нее месячные! Ее поведение испортило мне настроение, проклятая!

Вежливость и профессионализм кассира оставляют желать лучшего, также не понравился качество телевизора, который нельзя вернуть. Попросили поставить высокую оценку, но если бы была возможность поставить 10 - обязательно поставила бы.

Магазин ухудшился.

Полагаю, что заслуживает одной звезды за отсутствие удобной зоны ожидания, а также за длительное ожидание обслуживания. Не хватает даже двух стульев для комфортного пребывания.

Обслуживание оставляет желать лучшего: товар выдан в неаккуратной упаковке, возможно, уже возвращенный. Один из двух кассиров не обслуживал клиентов, что привело к долгой очереди. Второй сотрудник не смог дать информацию о товаре или предложить альтернативу. Клиенты, устав от ожидания, ушли, оставив товар. Надеюсь, руководство обратит внимание на данный инцидент и примет меры. Не хочется больше посещать такой магазин.

Регулярно делаю покупки в М.видео, обычно все работает без проблем. Однако спустя полтора года использования мясорубка начала давать сбои и перестала крутить мясо. Быстро обратился в сервисный центр, где оперативно поменяли мясорубку на новую. Хочу выразить благодарность сервисному инженеру Нарышевой Юлии за внимательное отношение и быстрое решение проблемы. Желаю всем сотрудникам компании только хороших дел и успехов.