МТС в Ульяновске — отзывы и информация

Хочу выразить благодарность сотруднику данного салона за помощь в выборе телефона, мы очень довольны приобретенным устройством.

Никогда не встречал более неопытного персонала. Два сотрудника, которым я обратился, совершенно не смогли помочь мне с изменением номера телефона. Их неспособность решить простую задачу меня поразила. Более того, их хамское поведение было неприемлемо. В конечном итоге, пришлось обратиться на горячую линию, где моя проблема была быстро и профессионально решена.

Благодарю за оперативное и профессиональное решение моей проблемы и предложение необходимого товара. Ваши сотрудники действительно грамотные.

Спасибо за качественное обслуживание и выгодные тарифы. Работают грамотные сотрудники, которые помогли мне быстро.

Отношение к клиенту было ужасным. Приехали по рекомендации оператора с целью замены сим-карты ребенку, но молодой человек настаивал, что проблема не в сим-карте, а в том, что кнопочные телефоны уходят из обихода. Он с трудом выдал нам сим-карту и дал инструкцию по ее установке. Однако после установки сим-карты в телефон, мы получили сообщение о невозможности ее активации. После звонка в службу поддержки выяснилось, что операция по замене сим-карты не была выполнена, и нам снова пришлось поехать в офис. В результате мы купили другую сим-карту и ушли от МТС. К сожалению, не помню имя молодого человека, который обслуживал нас в офисе у автовокзала. В итоге, потратили только время зря.

Отвратительное обслуживание в офисе на Полбина. Сотрудники там не заслуживают доверия. Директор Денис не только отказался помочь, но и грубо обращался со мной. Понял, что в таких местах работают люди не очень умные. Не рекомендую обращаться в этот офис МТС, лучше искать другие варианты.

Как связь, так и поведение сотрудников в МТС оставляют желать лучшего. Не советую никому обращаться в эту компанию, определенно не лучший выбор.

Ужасный опыт в салоне. Каждый раз, когда я прихожу оплатить кредит в МТС банке, возникают проблемы: СБП не работает, нет сдачи, дезинформация, комиссии зачисляются. В последний раз мне посоветовали оплатить через терминал, обещая, что деньги придут моментально, но в итоге прошло 3 рабочих дня, прежде чем деньги поступили.

В салоне МТС по адресу г. Ульяновск, ул. Полбина 50а, в 17:30 я пытался восстановить SIM-карту, так как старая сломалась. Сотрудник салона сказал мне, что восстановление будет стоить 300 рублей и эти деньги не будут начислены на мой счет. Мне это показалось подозрительным, поэтому я позвонил в службу поддержки МТС. Мне сказали, что восстановление бесплатное и деньги не взимаются за это. Пообщавшись со службой поддержки, я обратился к сотруднику салона. Он начал отрицать, что говорил мне о плате за восстановление SIM-карты. По всей видимости, этот сотрудник хотел заработать на моей проблеме. Лучше обходить стороной этот салон!

Сегодня я посетил отделение МТС и купил там телефон. Мне очень понравилось обслуживание и профессионализм сотрудников. В салоне было чисто и уютно. Благодарю за помощь в выборе телефона!