МТС в Тюмени — отзывы и информация

Выражаю огромную благодарность Александре за ее профессионализм и поддержку в получении необходимой информации!

Вечером 17 января я обратилась за консультацией, но дама, которая отвечала на мои вопросы, была не очень компетентной и вела себя грубо. Из-за этого я не хотела задавать ей лишние вопросы. Надеюсь, руководство примет меры по улучшению работы персонала. Не рекомендую посещать данный салон связи.

Моя первая и, надеюсь, последняя покупка в МТС была неприятным опытом. Я потратил полтора месяца на проверку качества товара, который я хотел вернуть всего через три дня после покупки. После долгого ожидания, товар отправился на проверку только через полмесяца и вернулся ко мне только через месяц. К моему разочарованию, товар был возвращен без защитных пленок и покрытый толстым слоем пыли. Когда я попытался вернуть товар, мне отказали, ссылаясь на просрочку сроков возврата. К тому же, продавщица все время вела диалог на повышенных тонах, что только усугубило мои негативные впечатления от обслуживания.

Подарите сотруднице книгу "Этикет в общении с клиентами". Взгляды и тон разговора могли бы быть более вежливыми и уважительными.

Дорогая компания МТС, я хотел бы уточнить, почему сотрудник уходит на часовой обед с 18:00 до 19:00, когда до закрытия остается всего 2 часа? Это приводит к недоступности почтамата, к которому мне нужно было обратиться.

Женщина, которая меня обслуживала 11 декабря в 11 утра, была крайне неприветливой и неопытной.

Кто отвечает за уборку листовок, разбросанных по всей площади после парада победы?

Сегодня у меня возникли проблемы с оплатой такси через Сбербанк онлайн из-за неработающего мобильного интернета. Появилась ошибка 30-02 и приложение МТС не загружалось полностью. Это вызвало негативные эмоции и неудобства.

Сергей - отличный специалист, подробно объяснил причины списаний и помог выбрать выгодный новый тариф.

Благодарю за профессиональное обслуживание и внимательное отношение со стороны Александры.