МТС в Тюмени — отзывы и информация

Я уже 2 часа звоню, но не могу дозвониться. Вы все в порядке?

Худший оператор связи, с которым мне приходилось иметь дело. Хотел бы оставить отзыв о конкретной точке, но нет возможности сделать это для всей структуры. Невозможно дозвониться до живого оператора, голосовой помощник непонятен и крутит меню по кругу, не находя подходящего раздела. Нет кнопки для ожидания оператора, хотя голосовой помощник сообщает о перегруженной линии. Чат с поддержкой исчез из приложения. Перехожу к оператору Мегафон.

Листовки разбросаны повсюду в доме. Кто отвечает за их уборку?

Сотрудница отделения, где мы обращались по вопросу оформления сим-карты, была очень вежливой, оказала консультацию и все быстро оформила. Мы благодарим за профессионализм и рекомендуем это отделение всем!

Обслуживание ужасное, сотрудник не предупредил меня о полной стоимости кредита с переплатой при оформлении телефона, подключил дополнительные опции без моего согласия. Теперь придется самой отключать все это, что приводит к потере времени. Жаль, что за эту же сумму я могла бы купить еще один такой же телефон.

За день я приходила три раза, но каждый раз была столкнута с закрытой дверью. Я стояла на улице по полчаса, и за это время собралась целая толпа людей, которые в конечном итоге ушли. Когда наконец пришел парень, он проявил ужасное отношение. Если вы не хотите работать, зачем открываете двери?

Пожалуйста, дайте Екатерине возможность отдохнуть и отправить ее в отпуск, она очень нуждается в отдыхе!

13 сентября в обед закрыто!

Сотрудница ведет себя недружелюбно, как будто ей не хочется обслуживать клиентов. Она выглядит раздраженной и неохотно отвечает на вопросы, отворачивая глаза. Если она не готова работать с людьми, то может быть лучше уйти. Магазин должен быть местом радушия и улыбок, а не местом, где клиенты уходят с испорченным настроением и без помощи.

Я понимаю, что перерывы нужны, но было бы хорошо оставлять таблички со временем, как делают в других местах. В этом салоне мы стояли 40 минут с толпой людей, ожидая сотрудницу, которая еще 15 минут разговаривала по телефону. Здесь царит абсолютный беспорядок, пожилые люди стоят по часу, ждут, пока работники накурятся. Ужасный сервис.