МТС в Казани — отзывы и информация

Здравствуйте всем! Я обратился в этот салон с вопросом о подключении тарифного плана 3 в 1. Сотрудник, который помог мне и ответил на все мои вопросы, действительно высококвалифицированный специалист, профессионал. Хочу выразить ему огромную благодарность за терпение и уважение к клиентам.

Я обратился с запросом о замене сии и покупке наушников, и был приятно удивлен качеством обслуживания и оперативностью работы сотрудника. Компетентные и внимательные сотрудники быстро помогли мне с выбором наушников.

Консультант не обладает достаточной квалификацией, не способен выдать сим-карту, а также вызывает длинные очереди, в которых приходится ждать около 15 минут.

Весь отдел обслуживания клиентов работает неэффективно из-за одного сотрудника, который не умеет общаться с клиентами, грубит и не разбирается в вопросах. Он не способен нормально общаться и даже забывает приветствовать клиентов. Возникает вопрос, как такой сотрудник был принят на работу.

Отзыв: Очень эмоциональный, но недостаточный профессионализм - двойка. Один из сотрудников не соответствует требованиям.

Хочу выразить благодарность сотруднику Нуриману за помощь в подборе наушников, за ответы на все мои вопросы. Осталось очень приятное впечатление от общения!

Ужасный магазин с недружелюбными сотрудниками, такая же картина во всех магазинах сети.

Мне быстро помогли с моим вопросом, и при покупке сим карты я получил Золотой номер в подарок.

Посетила салон 11 сентября вечером. Сотрудник не проявил вежливость, не предложил помощь, хотя внутри не было других клиентов. Попросила заменить сим-карту - получила только молчаливый ответ о неисправности системы. Не было извинений или прощания, самой пришлось узнавать о других салонах. Обслуживание оставляет желать лучшего.

Огромная благодарность сотруднику Рустаму за детальное консультирование, ясные объяснения и помощь в выборе телефона.