МегаФон-Yota в Тюмени — отзывы и информация

Большое спасибо! Сотрудник был очень вежлив и компетентен, он исправил ошибку, обновил данные, теперь я снова в контакте!

Пришел в салон для оформления сим карты и был обслужен сотрудником с пренебрежительным отношением. Не получил разъяснения по тарифам, хотя объяснил цели использования сим карты. В итоге получил не то, что хотел, и не была озвучена стоимость тарифа. После возвращения домой был неприятно удивлен высокой стоимостью тарифа и пожалел, что не узнал об условиях заранее. Претензии не к компании, а к сотруднику Александрову К. А.

Когда я покупал сим-карты, консультантка не рассказала мне об условиях тарифного плана, из-за чего я оказался в минусе. Это неприятно, компания должна следить за своими сотрудниками, чтобы они не вводили клиентов в заблуждение. Надеюсь, что компания изменится к лучшему.

Отличное обслуживание от Ксении - помогла с подпиской и ответила на все мои вопросы.

Купила телефон Samsung, который оказался с дефектом. Два раза отправляла его на ремонт, но каждый раз получала его обратно с тем же дефектом. Срок ремонта 45 дней был нарушен. Касперский в Samsung не нужен, но его все равно продают. Позвонила в поддержку Samsung и узнала, что можно отнести телефон в Сотовик, где по гарантии все делают быстро. Но Мегафон об этом молчит, говорят, что по гарантии нужно отправлять телефон в Москву, но на деле ничего не делают, просто отписываются.

Спасибо Ксении за помощь с переносом данных после покупки honor 200lite.

Персонал очень вежливый и грамотно объясняет все детали. Я был неуверенным в выборе телефона, но они помогли мне сделать правильный выбор, хотя цена оказалась выше, чем я ожидал. Однако, результат стоит потраченных денег. Также помогли подобрать выгодный тариф, что помогло мне понять, почему деньги так быстро уходили с моего счета. В общем, отличный сервис!

Купил жене телефон на день рождения, но при попытке настройки выявилась проблема с Wi-Fi. Попытался вернуть устройство, но магазин потребовал документ удостоверяющий личность, который оказалось не при себе. Пришлось ехать за паспортом на другой конец города, но даже цифровая копия не подошла. Итог - испорченный праздник и потеря денег.

Связь за городом не функционирует, хотя утверждают, что зона покрытия отличная.

Благодаря помощи Ксении, я смогла перейти на мегафон с "мотива" другого региона, сохраняя свой номер. Ранее мне говорили, что такое невозможно.