МегаФон-Yota в Красноярске — отзывы и информация

Ужасное качество интернет-подключения вечером и ночью на Yota, с тех пор как я перешла на этого провайдера 17 января, я постоянно думаю, как быстрее сменить оператора.

Всегда возникают какие-то проблемы в этом отделении. Я хотел забрать сим-карту, чтобы перейти на Мегафон, но, кажется, это не судьба. Разрешение каких-то вопросов с клиентами занимает слишком много времени, они спорят. Мне нужно было просто забрать сим-карту, а не проводить час в очереди. Это не первый раз, когда сотрудники этого отделения долго размышляют на ровном месте.

Девушка делает все возможное, но скорость работы вашей системы оставляет желать лучшего. Девушке 5, системе 1.

Обычно я не пишу отзывы, но в данном случае не могу промолчать. Я обратилась в салон связи за детализацией звонков с печатью, но мне было отказано ссылаясь на регламент и отсутствие такой услуги. Попросила документ, где это указано, чтобы приложить к запросу, но вместо этого получила недружелюбный ответ от сотрудника Кристины. В конечном итоге другой сотрудник разрешил поставить печать, но негативное впечатление осталось. Неожиданно для меня такое отношение к клиентам, и из-за этого я подумываю о переносе своего номера к другому оператору связи.

Персонал не имеет достаточного опыта. За недоработку пришлось заплатить за предоставление истории сим-карты, хотя менеджер обещал это бесплатно. На счету было начислено 300 рублей, но квитанция так и не пришла на почту.

Качество связи оставляет желать лучшего, сообщения постоянно отмечаются как спам и не доходят.

Обслуживание было ужасным, сотрудники были невежливы и все затянулось на долгое время.

Обслуживание оставляет желать лучшего, работница Кристина, которая, кажется, моя бабушка, не спешит проснуться даже при наличии очереди из 5 человек в 2 часа дня.

Отзыв о работе салона связи: Очень разочарован обслуживанием в этом салоне. Единственная сотрудница, Кристина, не смогла обновить мои персональные данные по официальным документам, что привело к проблемам с моим тарифом. Кроме того, мне была продана сим-карта с более дорогими условиями, чем у меня были ранее. Надеюсь, что руководство этого салона примет меры по повышению качества обслуживания и обучению своих сотрудников.

Я обратился в салон связи и был приятно удивлен отзывчивостью и порядочностью менеджера по имени Евгений. Благодарю.