МегаФон-Yota в Красноярске — отзывы и информация

Закрыли прямо у входа и объявили об обеденном перерыве в один час.

Присоединяюсь к предыдущим отзывам о неопытных сотрудниках. Одна из девушек утверждает невероятные вещи, которые операторы онлайн-поддержки сразу опровергают. Кажется, что она получает сомнительные советы от кого-то по телефону, что не улучшает ситуацию. Нужно обучить персонал или закрыть этот салон, чтобы не позориться и не ухудшать репутацию.

Давно не встречал такого нелепого отношения! Обратился в эту компанию, чтобы вернуть деньги за ошибочное пополнение другого номера. Мне сказали, что для возврата денег я должен быть абонентом Мегафона. Позвонил в службу поддержки Мегафона, где оператор объяснил, что это не так. Но продавщица настаивала на своем, утверждая, что так сказал директор. Потом она якобы позвонила директору, но он отказался помочь. Ему приказали мне прийти через два месяца и написать заявление на возврат.

Сотрудница была наглухо, простуженная и не носила маску. Я понимаю, что каждый сам выбирает, как о себе заботиться, но у неё было столько клиентов за день.

Выражаю признательность консультантам за оперативную помощь и вежливое обслуживание. Очень хотелось бы, чтобы такие специалисты работали в каждом салоне.

Где находят таких операторов, которые не обладают должной компетенцией и неспособны дать адекватный ответ?!

Я приходил несколько дней подряд в 19:15, а график работы на двери указывает до 20:00. Почему все решетки уже закрыты? Можете объяснить, до какого времени работает салон?

В отзыве говорится, что компания утверждает, что работает без перерыва, однако на самом деле она закрыта на обед до 15-00. Такая организация вызывает сомнения.

Отличный сервис помог определиться с выбором телефона и подобрать подходящий тариф. Благодарю за помощь.

Почему в 11:30 вы уже закрыты? Работаете ли вы без определенного графика?