МегаФон-Yota в Сосновоборске — отзывы и информация

Когда я прихожу, всегда закрыто из-за технического перерыва. Нужно обратить внимание на работу этого отдела.

Сотрудники салона не проявляют компетентности и совершают одну ошибку за другой. При отправке денежного перевода оператор допустил ошибку в имени получателя, из-за чего тот не может получить деньги. При обращении для исправления ситуации оператор снова проявил некомпетентность, не запросив код подтверждения вовремя, что привело к тому, что получатель не получил деньги. Дважды допустить ошибку - это неприемлемо! Возмущение не знает границ. Предлагаю вернуть деньги из своего кармана, чтобы компенсировать ущерб получателю.

Необходимо обучить сотрудников, чтобы они лучше разбирались в процессе заключения договоров по сим-картам. После длительного ожидания и заполнения всех данных, сотрудница заверила, что все будет активировано в течение 2 часов. Однако, после 3 часов сим-карта так и не была активирована, и при обращении на горячую линию выяснилось, что никакого договора не было заключено. Необходимо повысить квалификацию сотрудников для предоставления качественного обслуживания.

Обслуживание оставляет желать лучшего, сотрудник не профессионал. Попытка забрать заказ из другого города закончилась неудачей из-за незнания сотрудником процесса. Он начал оформлять новый заказ, что привело к потере всех предыдущих условий. Рекомендую заменить персонал на более компетентный.

Сотрудник был ужасен. Из-за этого мы отказались от покупки сим-карты. Посещение было 21 февраля 2024 года.

Мы приобрели сим-карты для взаимных звонков, но без нашего согласия счет был объединен и все деньги были списаны на следующий день. Когда мы обратились уточнить данную ситуацию, нам сообщили, что произошел сбой в компьютере и сказали, что счета будут разъединены. Однако сегодня снова были списаны деньги, хотя эта услуга платная и это было их ошибкой. Мы рассматриваем возможность смены оператора, так как не рекомендуем обращаться к ним из-за возможного обмана.

Хочу выразить благодарность консультанту Андрею за его помощь и заботливый подход при выборе мобильного телефона и аксессуаров. Не часто встретишь настолько внимательного и квалифицированного специалиста.

Ничего не изменилось, продолжают торговать низкокачественными товарами. Не рекомендую делать покупки там, так как отказываются идти на встречу.

26.11.2013 Мой муж купил телефон Fly в подарок, и мы были очень довольны обслуживанием в магазине. Продавец Елена была очень мила и улыбчива, но когда мы обнаружили пятно на дисплее, она вдруг стала равнодушной и отказалась помочь нам. Нам пришлось обратиться в сервисный центр, где нам также не оказали должной помощи. После обращения в отдел по защите прав потребителей, нам вернули деньги за товар. В процессе возврата деньги, мы столкнулись с некомпетентностью сотрудников магазина, которые не смогли вернуть нам сумму за оформление претензии. В результате, мы до сих пор не получили обещанные деньги. Такое отношение к покупателям недопустимо, особенно когда представители магазина были такими милыми и отзывчивыми в начале.