МегаФон-Yota в Хабаровске — отзывы и информация

Пришла в салон Мегафона 13.02.2025 года, чтобы подключить сим-карту без абонентской платы. С консультантом обсудили тарифный план, выбрали номер, оформили сим-карту. Оплатила 400 рублей, из которых 300 рублей пошли на баланс, а 100 рублей были за активацию. Однако, после вставки сим-карты в телефон, выяснилось, что выбранный тариф имеет абонентскую плату в 570 рублей, вместо без неё. Учитывая, что я давний клиент Мегафона с тремя сим-картами с абонентской платой, была разочарована такой ситуацией. Подозреваю, что это могло быть сделано намеренно, возможно, для выполнения плана продаж, но это несправедливо. Надеюсь, на меня обратит внимание менеджер Болотникова А. С.

Недавно посетила салон, обслуживание оставило желать лучшего. Мальчик-менеджер, по имени Стас, был не очень вежлив и не смог профессионально рассказать о предоставляемых услугах. Кроме того, он настаивал на дополнительных акциях и подписках, что вызвало недовольство.

Отзыв о том, что мегафон снова начал подключать абонентов к ненужным платным услугам без их ведома, что может привести к лишним расходам. Особенно они целятся на детей. Важно быть внимательным, чтобы не переплачивать за связь.

Купил телефон, который оказался с дефектом. Консультант Татьяна не проявила компетентности и вежливости, когда я пытался вернуть товар. Неудачно попытался получить документы, связанные с возвратом денег. Руководитель салона не отвечает на звонки.

Я был приятно удивлен профессионализмом менеджера Татьяны. Она подробно изложила информацию, ясно объяснила все детали и дала исчерпывающие ответы на все мои вопросы.

Отношение к покупателям оставляет желать лучшего.

Здравствуйте. Я очень доволен услугами этого салона, здесь работают профессионалы. Рекомендую посетить его.

Я появился за 7 минут до закрытия офиса с нестандартным вопросом о переоформлении сим-карты после смерти владельца. Был уверен, что мне откажут из-за сложности ситуации, однако Татьяна оперативно помогла мне с переоформлением и разблокировала номер. Она даже немного задержалась на работе из-за меня. Большое спасибо ей!

Вчера я приобрела смартфон в данном магазине через программу трейд-ин. Сотрудник по имени Семён провел мне подробное объяснение, настроил новый телефон, перенёс все данные с моего старого устройства (это заняло более 4 часов) и качественно наклеил защитную пленку. Я очень довольна своей покупкой и хочу выразить огромную благодарность за профессионализм и вежливость. Таких замечательных сотрудников встретить редкость! 👍

Ужасное обслуживание клиентов. Консультант неспособен предоставить информацию. Если бы необходим был модем, я бы просто отказался от него. Не могу понять, почему они его все еще держат. Негативные эмоции переполняют меня.