МегаФон-Yota в Красноярске — отзывы и информация

Отличный сервис от компании! Все сотрудники, начиная от менеджера и до директора, были очень вежливы и отзывчивы. Я обращалась дважды по вопросу детализации за поздний период, и оба раза мне были оказаны необходимая помощь и решена проблема. Огромное спасибо за терпение и профессионализм! Первый раз мне помогла Альбина, а второй раз директор магазина Андрей.

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику компании - Альбине. Она единственная, кто смог решить мою проблему, с которой другие сотрудники боролись целую неделю. Альбина, Вы настоящий профессионал! Большое спасибо Вам!

Отличный магазин с опытными сотрудниками. Они помогли мне быстро решить проблему с установкой приложения, которое не хотело устанавливаться на мой телефон. В процессе разбирательства со мной были предложены варианты обмена или выкупа моего телефона за деньги в рамках акции. Это приятно удивило меня, но я пока не готов отказываться от своего старого телефона. Я рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественное обслуживание.

Не рекомендую этот сервис, так как специалисты не профессиональны и не проявляют интерес к клиенту. В другом филиале смогли быстро и успешно решить проблему, в отличие от данного.

Огромная благодарность парню, который помог мне в сложной ситуации, когда меня обманули по телефону и выманили код для личного кабинета. Он внимательно выслушал мою историю и сделал все возможное, чтобы помочь мне, написав обращение в головной офис. Благодаря его помощи, мне удалось вернуть все потерянное, включая деньги за мошеннические услуги. Парню стоит выдать премию за его честность и отзывчивость!

Начну с хорошего - персонал салона отличный, всегда готов помочь и подсказать. Менеджеры добрые и отзывчивые. Нет претензий к персоналу. Теперь о компании Мегафон: 1. Отключение интернет-магазина для планеты создает неудобства, так как нужно тратить время на поездку в салон и не факт, что нужный товар будет в наличии. 2. Громкая музыка у входа в салон мешает общению с менеджером и взаимодействию с ТЦ Планета. 3. Компания Мегафон больше заинтересована в рекламе, чем в решении проблем внутри компании. Итог: персонал салона отличный, но компания Мегафон вызывает негативные эмоции. Неудивительно, что в компании такая текучка кадров.

Специалисты проявили высокую компетентность и дружелюбие, быстро решив проблему. Большое спасибо им!

Сегодня заметила, что в магазине Планета есть Yota, давно хотела перейти на этого оператора. Обратилась к сотруднице и спросила, можно ли перейти на Yota со своим номером. После предоставления паспорта ждала около 30 минут, но в итоге обнаружила, что оплата по телефону не возможна. В результате пришлось остаться с текущим оператором.

Благодарю директора офиса продаж Андрея за отлично выполненную работу по моему запросу.

Специалисты очень квалифицированные, рекомендую!