МегаФон-Yota в Самаре — отзывы и информация

Консультанты дезинформируют и не предоставляют достоверную информацию.

Хотел сделать операцию, но мне отказали из-за нерабочей базы и нестабильной системы. Когда спросил, стоит ли мне ждать, ответили: "Нет, это наверняка, ддос атаки".

Ужасно, делают публичными личные данные других людей перед своими знакомыми.

Не рекомендую посещать этот салон или быть очень осторожным! При покупке телефона в рассрочку мы столкнулись с неприятным опытом. На протяжении трех часов оформления рассрочки сотрудница Кононова А.С. не объяснила все детали и в итоге мы оказались в невыгодной ситуации. Мы получили наушники в подарок, но это привело к увеличению общей суммы покупки. Кроме того, не было ясности по поводу чека и дополнительных услуг, таких как антивирус Касперского. Мы остались разочарованы отношением персонала и сложностями, с которыми столкнулись. Надеюсь, что данная ситуация будет разрешена, и персонал салона примет меры по улучшению сервиса.

Всем советую этот салон в Самаре, здесь работают отличные и профессиональные специалисты.

Пришла в салон связи, чтобы сдать модем в последний день по закону. Директор, по-видимому, отказался делать возврат из-за отсутствия наличности в кассе и выразил недовольство тем, что я обратилась в последний момент. Мои попытки убедить сотрудницу обратиться к руководству не увенчались успехом. После звонка на горячую линию мне сообщили, что возврат можно сделать в любом другом салоне. Не понятно, почему сотрудники не были в курсе этой информации. В итоге потратила более часа на разговоры не с сотрудниками, а со службой поддержки. Анна казалась не заинтересованной в решении проблемы.

Сотрудник проявляет недостаточную компетентность и затрудняет понимание своего высказывания. Как происходит процесс отбора персонала для работы с клиентами? Кроме того, без предварительного разрешения начал использовать мобильное приложение.

В течение 40 минут сотрудник не смог отключить функцию рекламного экрана блокировки на телефоне. В конечном итоге он признался, что не умеет этого делать, пояснив: "Я продаю телефоны, а не настраиваю их". Я решила сама взяться за решение проблемы и справилась с этим за 2 минуты. Вывод: доверяйте своим навыкам и не теряйте время зря, доверившись кому-то другому.

Не стоит обращаться в этот салон связи, если вам важно быстрое и качественное обслуживание клиентов. Время здесь проходит медленно из-за недостаточной профессиональности сотрудников. Если у вас много свободного времени, можете попробовать прийти сюда.

Меня привлекла возможность перенести номер телефона на новый аппарат в данном салоне связи, так как через личный кабинет у меня не получилось. Обычно я редко обращаюсь за помощью в салон связи, но на этот раз пришлось. Продавец сначала утверждал, что можно сделать это через личный кабинет, но когда я попросила помощи, он явно проявил нежелание помогать. В конечном итоге он выполнил работу, но с откровенной неохотой, и на мои вопросы он не мог дать внятные ответы.