МегаФон-Yota в Красноярске — отзывы и информация

Я пришел в салон в 19.45, но обнаружил, что он уже закрыт. Сотрудник, который был внутри, посмотрел на меня, развернулся и ушел. Это было довольно обидно. В следующий раз я буду более осторожен и не буду торопиться.

К сожалению, пришел в 15:27, а салон уже был закрыт. Жалко, что потратил время зря.

Сотрудник оказался неспособным подтвердить паспортные данные и предложил обратиться к оператору, который в свою очередь направил нас в салон связи. В другом салоне нам помогли быстро и эффективно.

Я провел в салоне около часа, обслуживал меня только один сотрудник, который не очень компетентен. Ему было сложно пополнить мой счет и подтвердить данные сим-карты. Кроме того, он неопрятно выглядел и не носил бейдж.

Сотрудники салона не проявляют компетентности и не оказывают помощь клиентам при возникновении проблем. Недавно обратилась с запросом на смену личных данных по номеру, однако мне отказали и не предложили альтернативные варианты. В результате робот позвонил и угрожал отключением связи, если я не уточню личные данные. Рекомендую обращаться в другой салон, так как здесь проблемы не будут решены.

Прекрасное заведение, компетентный специалист оказал консультацию и оказал помощь. Проблема была решена полностью.

02.01.2025 Сотрудник находится в состоянии алкогольного опьянения и спит на рабочем месте, а также грубит в ответ на вопросы.

Мне отказали в продаже телефона, настаивая только на покупке сим-карты, хотя согласно Закону о защите прав потребителей это запрещено. Я имею право приобрести только телефон, без дополнительных услуг.

Насиба не оставила комментариев.

Телефон был приобретен по акции с тарифом, однако при оплате на кассе мне не предложили подключить его.