МегаФон-Yota в Тюмени — отзывы и информация

Мне очень понравился этот отзыв.

Сотрудник Устинова показал недостаточное умение общаться с клиентами. Рекомендуется провести обучение сотрудников по работе с пожилыми людьми и следованию регламенту.

В приложении 2ГИС указано, что работают с 9:00, но на самом деле начинают работать с 10:00.

Каждый раз возникает какой-то перерыв.

Пришел, но никого не оказалось. Возможно, в следующий раз повезет. 🤷‍♂️

Я пришла со своей дочерью 17 марта в салон на Широтной 80, чтобы перевести номер с ее имени на мое официально. Мы заполнили все необходимые заявления, подписали их и оплатили перевод номера. Консультант сказал, что номер будет на мне в течение суток. Однако 25 марта, я обратилась в салон на Мельникайте и узнала, что перевода не произошло. Мне сказали обратиться в салон, где мы подавали заявления. 26 марта я поехала на Широтную 80, чтобы узнать причину задержки. Работала девушка-консультант, которая отказалась предоставить информацию без наличия дочери с паспортом. Я спросила, почему номер до сих пор не переведен, но не получила ответа. Консультант сказала, что возможно придется подавать заявления заново. Я не понимаю, почему мне приходится тратить свое время на решение проблемы, вызванной сотрудниками салона. Может быть, мне еще раз заплатить за перевод? Это отвратительно, деньги уплачены, но услуга не оказана. Я ожидаю быстрого решения этой проблемы.

Мне продали повербанк от Apple, который оказался паленым и работает через раз. Я предоставил чек, коробку и все содержимое, но продавец отказывается вернуть мне деньги. Его хамство и отношение к проблеме говорят о том, что вернуть деньги мне не удастся, и теперь это стало моей проблемой.

Мы ждали до 15:00 25.10.2023 года, но никого не появилось, несмотря на то, что время обеда закончилось в 14:40.

Пришел в 13 часов 23.06.2021, но отделение было закрыто, не было никакой информации о причинах закрытия и сотрудников поблизости.

Отличное заведение. Все впечатлило.