МегаФон-Yota в Тюмени — отзывы и информация

Персонал полностью неопытен и непрофессионален! Из-за их недостаточных знаний в этой области мой номер телефона был заблокирован! Не рекомендую!

Лучше обратиться в другие филиалы мегафона в городе, так как обслуживание в этом оставляет желать лучшего. Девушка работает грубо и не проявляет желание помочь клиентам.

Обслуживание оставляет желать лучшего.

Консультанты не проявляют интерес к своей работе, они постоянно заняты телефонами и не отвечают на запросы клиентов.

Обслуживание в этом месте оставляет желать лучшего. Персонал не всегда компетентен и общение с ним иногда может вызывать неприятные ощущения.

Обучите персонал, работающий в зале выдачи заказов, чтобы предотвратить бесцельные прогулки сотрудников в рабочее время. Такое поведение выглядит непрофессионально и недостойно серьезной компании.

Здравствуйте, мой опыт покупки у вас был неудовлетворительным. Мы пришли с мужем за часами, чехлом для Pour bank и наушниками. Продавец сказал, что наушники шипят, но если купим более дорогие, то проблема исчезнет. Попыталась вернуть Pour bank из-за проблем с зарядкой, но мне отказали, сказав, что все в порядке. Я разочарована вашим отношением к клиентам и отсутствием готовности решить проблемы.

Шокирована отношением Мегафона к своим сотрудникам и клиентам. Посетили офис 23.12, где одна из сотрудниц была явно больна - кашель, лицо покрыто румянцем, казалось, что у нее высокая температура. Мы вынуждены были ждать в очереди около полутора часов, и к тому же подверглись риску заражения вирусом. Не виновата девушка на кассе, виновно руководство, которое поставило в такую оживленную точку всего одного сотрудника, который, видимо, не мог пойти на больничный. 🤯

После прочтения отзывов, я была несколько насторожена по поводу посещения этого салона связи. Однако, когда я наконец пришла туда, оказалось, что все совсем не так, как я ожидала. Молодой человек и девушка, работающие в салоне, были очень вежливы и помогли мне на высшем уровне обслуживания. Во время ожидания моего заказа я наблюдала, как консультант вежливо общался с другими клиентами, которые заходили в это время.

В этом месте недостаточно персонала, что приводит к длинным очередям. Посетители часто жалуются на эту проблему и пытаются подойти к кассе без очереди.