МегаФон-Yota в Хабаровске — отзывы и информация

Я хотел получить новую сим-карту, но когда пришел в 19:00, офис уже был закрыт. 😡

Уже целый час пытаемся приобрести телефон, но ничего не выходит, это ужасно🤦‍♂️

Оформил заказ на сайте мегафона на сим-карту и абонемент на год, но столкнулся с проблемами. После оплаты на 3384 рубля обещали год бесплатной связи по тарифу примерно 282 рубля в месяц. Однако через некоторое время обнаружил, что суммы списания за тариф слишком высокие. Обратившись за помощью в поддержку, меня отправили в салон связи, который был закрыт почти до полудня. После длительного ожидания и неудачных попыток решить проблему, мне отказали в подключении абонемента. Разочарован обслуживанием мегафона и планирую сменить оператора связи.

Ужасный опыт обслуживания! Посетила офис 13.07.24 в 19.20, выбрала телефон и ждала в очереди на оплату, передо мной была только одна клиентка. Не знала, что магазин закрывается в 19.30, так как ТЦ работает до 20.00. Если бы мне сразу сказали, что закрывается раньше, я бы ушла. Но я потратила около 10 минут, выбирая товар, и в итоге услышала от продавца, что они уже закрыты и я не увидела, что он обслуживает другого клиента. Я была оскорблена таким отношением. Продавец отказался назвать свою фамилию и проводил время со своим другом, отвлекаясь от работы. Я оставила жалобу на официальном сайте, благодарю администрацию магазина за помощь, но опыт общения с этим офисом был ужасным.

Офис работает круглосуточно, но в 11 часов дня был закрыт на перерыв в течение 25 минут. Неясно, с какого времени начинается перерыв. Подождал 5 минут и ушел.

Здравствуйте. Вчера мы приобрели телефон у вас. Очень долго пришлось ждать, несмотря на то, что выбор сделали быстро. Кроме того, не понравилось, что цена на телефон указана непонятно из-за услуг, которые мы не нуждались. Не хотелось бы больше обращаться к вам, особенно учитывая ненужное предложение купить симкарту.

Пришла в магазин 25.01 в 19:26. Я понимаю, что это время закрытия, но мне нужно было забрать интернет-заказ, который я уже оплатила. Сотрудник сказал, что она уже посчитала кассу и закрыла все. Как же важно обслуживать клиентов до последнего момента! Кроме того, сотрудник не имел на себе бейджа.

Прекрасный продавец, который подробно все объяснил и оперативно оформил заказ.

Продавец Анна проявляет заботу и внимание к каждому клиенту.

Сотрудник проявил высокую компетентность, оперативно помог решить возникшую проблему, и я осталась очень довольна уровнем обслуживания.