МегаФон-Yota в Хабаровске — отзывы и информация

Менеджер не обладает достаточными знаниями о продукте и говорит невнятно. Цены не соответствуют информации на тарифном листе. Впечатление от обслуживания оставляет желать лучшего.

Продавец ошибся и продал мне неверный тариф. Я пришла 10.12 купить роутер и спросила о тарифе на 100 гб, как указано на сайте. Консультант Найденов Е.В. сообщил мне цену 650 рублей в месяц, и я согласилась. Однако, когда я пришла домой, я обнаружила, что он продал мне тариф для телефона с 35 гб и 900 минут, что бесполезно для использования в роутере. Кроме того, тот тариф, который мне нужен был, стоит 1300 рублей. Я понимаю, что ошибки случаются, но такая невнимательность меня разочаровала. Теперь страшно обращаться в магазин Мегафон за покупками.

Получается, что мегафон ушел вниз, либо я просто раньше этого не замечал. Я являюсь абонентом мегафона с 2012 года, и в последнее время замечаю, что качество обслуживания ухудшилось. Сотрудники проводят время на ненужных действиях, например, затягивают процесс оформления сим-карты, вместо того чтобы продемонстрировать телефоны или оказать другие услуги. Я надеюсь, что мегафон обратит внимание на эту проблему, проведет обучение сотрудников и повысит эффективность обслуживания.

Продавец не проявил особого интереса к продаже сим карты и не предложил никакой дополнительной информации.

Салон просто замечательный ❤️

Продавец-консультант действует очень медленно, кажется, что он устал и не выспался перед работой. Отвечает на вопросы коротко и неохотно, приходится извлекать информацию усилиями.

Никого не было на месте в 14:05, я стоял и ждал, интересуясь, сколько времени придется простоять. Несмотря на то, что люди подходили, работника так и не появилось, даже к 14:20. Очень жаль, так как мне очень срочно нужно было получить помощь.

Администратор был крайне неприветливым. Его ответы на все вопросы были очень краткими и неинформативными.

"Закрыто, не указано на табличке."

Я пришел в 13:14, но магазин был закрыт, никого не было на месте, и объявления о перерыве не было. Неприемлемо работать таким образом.