Интегратор в Хабаровске — отзывы и информация

Большое спасибо сервису Интегратор за внимательное отношение к клиентам! Я не могла самостоятельно вставить сим-карту в айфон из-за своих страхов, поэтому обратилась за помощью. Я ожидала отказа, но мне предоставили необходимую помощь абсолютно бесплатно. Большое спасибо за вашу доброту! 🙏

Сотрудники интегратора заняли более трех недель, чтобы определить, могут ли они отремонтировать часы Huawei Watch 3 Pro. В течение этого времени каждый сотрудник давал разную информацию - один утверждал, что часы вскрыты и они думают, что делать, в то время как другой спустя неделю заявил, что часы не вскрыты из-за сложного процесса. При получении часов сказали, что их вскрыли, но не видят смысла в ремонте. После напоминания о том, что по телефону говорили, что часы не были вскрыты, подтвердили это. Рекомендую найти другой сервисный центр для ремонта, так как опыт обслуживания оставляет желать лучшего.

В 2ГИС указан неправильный график работы - с 10:00 в выходные дни. На самом деле в выходные дни работают с 11:00.

Я уже обращался в этот сервис второй раз, и хочу отметить, что ребята очень профессионально выполнили сложный ремонт iPhone всего за сутки. Благодарю их за отличную работу!

После того, как я отдала свой почти новый Макбук Эйр 2023 года в другой сервис из-за залитой клавиатуры шампанским, вернули мне его в плохом состоянии, с хрустящими и клацающими клавишами, отходящими клавишами и проблемами с тач-айди. Через месяц я решила отдать ноутбук в Интегратор, где его успешно восстановили и теперь он работает как новый. Теперь я доверяю этому сервису и буду обращаться к ним за ремонтом всей техники от Эппл.

В течение трех месяцев мы ожидали запчасти и, в конечном итоге, выяснилось, что работа не может быть выполнена. Никто не звонил нам, пока мы сами не позвонили, чтобы узнать о статусе заказа.

Ребята успешно решают любые поставленные перед ними задачи.

Уже месяц не могут провести диагностику телефона. Один из сотрудников, который ранее работал с ним, ушел, хотя до этого у них был телефон уже две недели. Сейчас не отвечают на звонки. Обслуживание и отношение к клиентам ужасное.

Отдали телевизор Sony на проверку из-за полос на экране. После диагностики предложили заменить экран, но отказались. Вернули телевизор домой, но обнаружили отсутствие звука. Пришлось вернуться и подключить звук. Кроме того, экран был поцарапан. Менеджеры не смогли найти решение и не приняли ответственность. Жалоба осталась без ответа.

При заборе изделия после ремонта обязательно проверяйте его тщательно, чтобы избежать неприятных сюрпризов. Мы сдали в ремонт телевизор Sony из-за поломки гнезда на плате. Нам было предложено заменить плату за 4500 рублей, но в итоге было просто прикручено припоем и предложен новый кабель за 1500 рублей. Кроме того, мы обнаружили две свежие глубокие царапины на экране, несмотря на то, что телевизор был всего два года. Экран также был заляпан жировыми пятнами. После того, как мы обратили внимание на эти недочеты, нам было сказано, что мастер работал аккуратно и транспортировка была безупречной, и что мы сами виноваты. Мы были вынуждены заплатить 7800 рублей и теперь не знаем, как избавиться от жировых пятен на экране телевизора. Обращались за помощью к директору компании, но так и не получили ответа.