Icon в Долгопрудном — отзывы и информация

Прошу заранее ознакомиться с этим и другими негативными отзывами о данном СЦ, прежде чем принимать решение обратиться именно сюда. Если хотя бы один человек воздержится от обращения — я буду считать, что мои усилия не напрасны. Кратко опишу ситуацию: - Мне нужно было заменить аккумулятор в рабочем iPhone, так как он быстро разряжался (время работы было около 20 минут). Это совпало с подготовкой к выходным. - В результате "замены" шлейф динамика, FaceID и подсветки был порван, мне показали разбитый телефон с наполовину порванным шлейфом. Ни извинений, ни сожалений — просто сообщили: "так бывает, отвертка соскользнула, закажем новый шлейф и починим, как приедет". - На мою просьбу уточнить, когда приедет запчасть и когда телефон будет готов, ответили, что это уже не от них зависит, а от курьера и пробок. Прошу звонить им — отказались. - Несколько раз приходил уточнить статус: всегда отвечали, что "неизвестно, вечером". В следующий раз мне сказали, что шлейф уже прибыл и его заменили, быстро собрали телефон (без осмотра внутри), предложив проверить. - Однако старый шлейф и аккумулятор мне не отдали, никаких документов, чеков или актов о выполненных работах не предоставили — возможности понять, что именно было сделано, нет. - Более того, мастер потребовал оплату больше оговоренной суммы. Весь этот неприятный инцидент полностью испортил мои планы на выходные. Я предложил назвать честную цену с учетом сложившейся ситуации, но получил ответ: "мне всё равно, я починил телефон — оплати столько, сколько говорю". Почему мастер решил проявить высокомерие и отказаться от конструктивного диалога — не понятно. Я не собираюсь молча терпеть такое отношение и намерен решать ситуацию через участкового, Роспотребнадзор или суд.

Быстро и без проблем починили дисплей, рекомендую.

Прекрасное обслуживание. Всё сделали оперативно и по существу, подробно объяснили и показали. Цену озвучили сразу. Теперь буду обращаться только сюда.

Я предварительно уточнила по электронной почте стоимость замены разбитого дисплея на iPhone 6 — называли 2500₽. Когда приехала в сервис, цена оказалась 3000₽. В целом осталась довольна: замену сделали всего за 15 минут.