DNS в Гатчине — отзывы и информация

В магазине представлен широкий выбор товаров, обслуживание на высоком уровне, сотрудники оказали помощь в выборе, продукция имеет высокое качество.

Я оплатил провод, но когда пришел его забрать, оказалось, что его нет в наличии, и пришлось купить аналог, который стоил в два раза дороже.

Меня прекрасно обслужили, соответствуя всем стандартам сервиса. Через несколько минут после прихода мне предложили консультацию. Мне помогли выбрать пылесос, подходящий под мои потребности и требуемые характеристики. Продавец рассказал о странах, владеющих акциями производителей, что может быть важно для дальнейшего обслуживания. Он продемонстрировал, как менять фильтры, очищать контейнер и рассказал о материале гибких шлангов моделей. Также подключил пылесос к розетке, чтобы я мог оценить уровень шума. Предложил оставить товар в магазине до момента самовывоза и помочь донести его до такси.

Сотрудники не проявляют достаточной компетентности в продажах, скорее всего, притворяются и просто следят за клиентами. Хочу обратить внимание руководства на то, что более половины продавцов не владеют информацией о ассортименте товаров и даже не знают, как работать с компьютером.

Сотрудники магазина не ориентированы на продажи и не проявляют сервисного отношения к клиентам. Потратив полчаса на выбор провода и переключаясь с консультанта на консультанта, мы все же сами сделали выбор, который оказался неудачным. В процессе возврата провода мы потратили более 50 минут. Сотрудники магазина разговаривали на личные темы, не извинялись за задержку и не проявляли интерес к удовлетворению потребностей клиента. Не рекомендую данный магазин никому и больше не собираюсь туда обращаться. Дата посещения: 4 апреля 2022 года, 12:20.

Сотрудники неохотно выполняют свои обязанности, игнорируют клиентов и кажется, что все заняты другими делами. Придется искать другой магазин, здесь больше не буду покупать.

Отказывают в выдаче товара из-за отсутствия маски и несоответствия модным требованиям. Несмотря на то, что товар был оплачен и договор купли-продажи заключен, продавец отказался передать товар без маски. Это нарушение договора, поэтому я обратился к соответствующим органам за защитой своих прав. Важно знать, что закон на стороне потребителя, и в случае нарушения его, есть возможность обратиться за помощью и компенсацией.

Я потратила более часа, пытаясь найти консультанта для помощи с покупкой. Несколько раз звонила, но мне сказали, что они заняты. Я уже выбрала товар и нуждалась лишь в некоторых уточнениях и оплате. Когда я собиралась уходить, наконец-то освободился консультант, который обещал помочь позже, но, кажется, забыл о нашей встрече.

Сервис на высшем уровне, большой выбор товаров!