Ценалом в Красноярске — отзывы и информация

Не рекомендую брать товары в этом магазине, все что там продаются либо б/у, либо бракованные. Мы купили пылесос, через 3 месяца начались проблемы с работой - то не включается, то сам отключается, пока полностью не разрядится батарея. При попытке вернуть товар по гарантии, запчасть просто отскочила. После долгого ожидания ответа, нам отказали, объяснив это механической поломкой. Друзья сказали, что мы ошиблись, обратившись в этот магазин. Лучше оставить этот пылесос себе, чем тратить время на возврат бракованного товара. Возможно, магазин радуется таким ситуациям, чтобы снова продать товар с дефектом другому покупателю.

В ассортименте магазина представлено много товаров по доступным ценам, продавцы помогли мне выбрать телефон, я осталась довольна обслуживанием.

В ассортименте огромный выбор товаров по доступным ценам. Продавцы готовы помочь с выбором, не навязывая свой товар и не торопя покупателя.

Я впервые посетила ваш филиал на улице Телевизорной и осталась очень довольна! Персонал был очень приветливым, цены адекватные. Отдельно хочу поблагодарить консультанта Романа - он был вежливым, внимательным и позитивным. Он четко и грамотно объяснил все детали, так что покупка приносила только удовольствие. В итоге я купила телевизор и осталась очень довольна выбором.

Все прекрасно.

Обслуживание быстрое, разговор конкретный, без назойливости.

Это была моя первая и, скорее всего, последняя покупка в этом магазине. После того, как мой недорогой телевизор сломался спустя 9 месяцев использования, я привёз его по гарантии на ремонт. Когда я забрал телевизор из магазина, обнаружил, что отсутствует антенное гнездо, которое не поставили или просто забыли установить. Я позвонил на горячую линию и попросил, чтобы магазин забрал телевизор из моей деревни для замены. После некоторой путаницы и долгого ожидания мне было предложено либо доплатить за другой телевизор, либо заказать и ждать. В итоге я вернул телевизор и получил обратно деньги. Мой опыт покупки в этом магазине был крайне негативным, и я больше не собираюсь там ничего покупать. Мне кажется, что магазину не очень важно удовлетворение клиентов, а отдел гарантии работает неэффективно. Я бы не советовал иметь дело с этим магазином без тщательной проверки и контроля всех аспектов сделки.

Приехали вечером, выбрали духовой шкаф и консультант помог нам с выбором, все рассказал и показал. Оформили бонусную карту и доставку на кассе. Однако возник небольшой недочет: при оформлении доставки нам было сказано, что осуществляется проверка товара, но на деле товар только привозят, не проверяя его исправность, показывая только внешний вид. Сняли одну звезду из-за недостаточной согласованности в информации между кассиром и работниками доставки для удобства потребителей.

На витрине выставлен товар, который уже был продан, информация об этом не была известна продавцу до момента оформления покупки.

Купил детям телефон с пленкой, которая отвалилась на второй день, несмотря на то, что ее переклеивали несколько раз. Баллы, которые накопил, были списаны меньше чем на 20% от стоимости, а на следующий день вообще исчезли. При покупке телевизора экран отвалился и выпал из рамки через год. Связаться с магазином невозможно, обратной связи с покупателем не предусмотрено.