Билайн в Уфе — отзывы и информация

Менеджер не был отзывчивым и не оказал помощь в решении проблемы. Он не проявил интереса к сути проблемы и был категоричен в своих высказываниях. После общения осталось негативное впечатление.

30.01. Я посетил ваш "Замечательный салон" для оплаты кредита, как обычно. Предоставил паспорт и документы, но сотрудница без бейджа сообщила, что программа не работает и мне нужно обратиться в Мегафон. Я почувствовал, что меня здесь не приветствуют, и девушка не желает помочь. К сожалению, платеж не был принят. Пришлось идти в салон в ТЦ МИР, где все прошло гладко. Почему так произошло, Билайн?

Для переоформления сим-карты с 94-летней бабушки (ветерана ВОВ) на внука, пришлось пройти через трудности: ее пришлось тащить по офису, так как она едва могла ходить, сотрудница утверждала, что камеры не работают и не могла выйти из-за стойки (пришлось даже пойти к машине, чтобы убедиться, что это именно она), и только после этого удалось все переоформить. Не было никакого человеческого отношения, не было возможности сделать исключение, обслуживание было грубым и неприятным.

Люди здесь очень дружелюбные и всегда готовы оказать помощь.

Получила отличное обслуживание при обращении за информацией по тарифу перед поездкой за границу. Сотрудники предоставили квалифицированную помощь, а также порекомендовали приобрести наушники и заменить пленку на экране перед отпуском. Все было выполнено быстро и грамотно. Рекомендую этот сервис! 👍🏻

Живу рядом с Зорге, где нет магазина Билайн. Поехала в ближайший магазин, где мне отказали в оплате наличными и предложили только карту. Пошла в магазин Семья, где мне помогла сотрудница Ирина, которая положила средства на мой счёт. Она также предложила карту для экономии на связи. Ушла оттуда с хорошим настроением и благодарна за помощь.

Посетила магазин Билайн в ТРК «СемьЯ», где купила 14 iPhone и часы Xiaomi. Я собиралась взять в кредит, но директор Алина предложила мне выгодный вариант с кешбэком по кредитной карте от Альфа-Банка на год без процентов. Я согласилась, и уже через 10 дней получила 1000 рублей кешбэка. На следующий месяц пришло еще 3195 рублей. Я была в восторге от такой выгодной покупки. Сотрудники помогли мне с настройкой телефона, наклеили стекло и рассказали об гарантии на телефон - год.

Хочу поблагодарить персонал салона за отличное обслуживание. Я уже не первый раз обращаюсь в этот офис, и всегда здесь встречают с улыбкой, выслушивают и решают проблему сразу. Очень довольна качеством обслуживания!

Хоть я и стоял в очереди долго, но мне помогли восстановить сим-карту.

Сотрудница проявляет недружелюбное поведение, выглядит высокомерно, работает медленно, испытывает сложности с пониманием задач и отвечает резко, часто выражая своё недовольство вздохами.