билайн в Прокопьевске — отзывы и информация

Прекрасный офис с отзывчивым персоналом, специалисты Лидия и Ольга помогли мне с выбором услуг, подробно все объяснили, благодаря им я принял правильное решение. Я давно пользуюсь услугами Билайна и не испытываю никаких проблем. Большое вам спасибо, обязательно вернусь еще раз!

Хочется отметить недружелюбное обслуживание в данном отделении. Сотрудники проявили грубость и неуважение, что создало негативное впечатление. После такого опыта не хочется иметь дело с этой организацией.

Пришли в офис для проверки интернета 13 апреля 2023 года из-за неработающего WhatsApp. Сотрудник сообщил, что наша сим-карта устарела, предложил более дорогой тариф и заявил, что на текущей сим-карте недостаточно средств. Мы согласились на новый тариф, не зная о дополнительной плате в 100 рублей. Кроме того, без нашего разрешения активировали облачное хранилище за 150 рублей. Списали плату за два дня сразу. На старой сим-карте, на которой было 106 рублей, не было предупреждения о списании средств.

Рекомендую проверить свою кредитную историю, если вы оформляли заявки на кредитные карты или кредит наличными через данное место, используя ваши паспортные данные без вашего ведома.

Ужасное обслуживание со стороны персонала. Не желают выполнять никакие запросы, будь то изменение тарифного плана или замена SIM-карты.

Служащий, возможно, не осознает необходимости вежливо приветствовать клиента и проявлять внимание, вставая или поднимая глаза во время разговора, вместо того чтобы бесшумно тыкать в телефон.