Билайн в Барнауле — отзывы и информация

Команда молодых специалистов порадовала своим позитивным настроем и профессионализмом. Все было идеально.

Радушные сотрудники оперативно выполнели задачу и создали приятную атмосферу.

Продавец-консультант был очень вежливым и понятно объяснил все детали, быстро оформив сим-карту.

Обслуживание персонала на высшем уровне, но продукция, на мой взгляд, не впечатлила.

Ужасный опыт обслуживания в данном магазине: сотрудники курят у входа, игнорируют запросы ожидания, продают низкокачественные телефоны и отказывают в возврате по закону о защите прав потребителя. Особенно негативное впечатление произвел молодой человек, который не проявляет внимания к проблемам клиентов. Не рекомендую этот магазин из-за ужасного обслуживания.

12 июля 2024 года я направила заявление об отказе от номера и возврате денежных средств по электронной почте. Номер был заблокирован, но оказалось, что для возврата средств необходимо обратиться лично в офис. 29 июля 2024 года я подала повторное заявление в офисе, где сотрудник заверил меня, что заявление будет рассмотрено в течение одного дня. Сегодня, 12 августа 2024 года, заявление до сих пор находится на рассмотрении, а деньги так и не были возвращены. Предполагаемый срок рассмотрения теперь 15 августа 2024 года.

В 18:26 закрыто, на двери не указано рабочее время.

Даже одна звезда слишком много! Офис ужасный, неясно, что они там делают. Я пришла поменять паспорт, сотрудник взял документ, что-то сделал, сказал, что все готово, а потом номер заблокировали и сказали, что нужно приехать снова. Реально? Вы вообще в порядке?

Я пользуюсь услугами Билайн с начала 2004 года, были некоторые проблемы, но качество связи остается стабильным.

Хочу выразить благодарность директору Егору и заместителю директора Александру за их профессионализм, внимательное отношение к клиентам и вежливость. Предлагаю руководству вознаградить этих ценных сотрудников и предоставить им возможности для карьерного роста. С их помощью компания Билайн стала ближе и понятнее для клиентов.