Билайн в Барнауле — отзывы и информация

Вы вообще в себе? Продали бабушке какой-то б/у телефон из-под кассы за наличные, при этом даже чек не дали. Телефон у нее полностью не работает — позвонить с него невозможно, всё постоянно вылетает! Гарантию на него сказали, что не дают. Такое обслуживание — настоящая обман!

Я пришёл подтвердить номер, но консультант отказался объяснить, что нужно делать, и предложил за 300 рублей всё сделать. Хотя деньги не жалко, отношение было ужасное. Когда я спросил, подтверждает ли он мой номер, он отказался отвечать на этот вопрос.

Отзыв: Всё отлично.

Отличный офис! Девушка подробно всё объяснила, помогла с переоформлением номера, сменой тарифа и рассказала, как пользоваться приложением. Всё прошло быстро и понятно, за всё спасибо! Очень благодарна вам!

Пожалуйста, не устраивайте перепалку в комментариях. Офис работает отлично — приходите, общайтесь спокойно и уважительно с сотрудниками, и вы получите отличный сервис.

Отрицательный отзыв: Совершенно не советую обращаться в этот офис! Обслуживание оставляет желать лучшего — сотрудники говорят так, что возникает желание уйти. Проблему с сим-картой решили только после третьего обращения, при этом выяснилось, что причина в телефоне, а не в симке. Написала заявление — его потеряли. Когда попросила продать новый телефон, оказалось, что у них нет ключей от витрины. Впервые в жизни пишу негативный отзыв на 2 Гис. Люди, избегайте этот офис! Лучше не посещайте Балтийская, 25.

Мы обратились с просьбой перенести номер от другого оператора. Нам выдали сим-карту с временным номером, и обещали, что перенос произойдет с 7-го на 8-й день. Однако по истечении этого срока перенос так и не случился. Когда я связался с поддержкой Билайна, мне сообщили, что заявка на перенос не подавалась. Как такое возможно?

Это ужасная точка: там грубо обращаются и обслуживают очень медленно!

Вот перефразированный вариант отзыва: Обслуживание в этом магазине оставляет желать лучшего, а сотрудники проявляют полную некомпетентность. Дарья, которая представляет собой директора магазина, допустила две ошибки при отправке перевода: отправила его в неправильной валюте и без комиссии. Когда я попросила вернуть перевод и исправить ситуацию, она ответила, что не может этого сделать, и при этом вела себя грубо, отказываясь помогать. Если руководитель магазина так плохо разбирается в вопросах обслуживания клиентов, то что говорить о простых сотрудниках. Если для вас важны ваше время и спокойствие, избегайте этого офиса!

В офисе возникли неполадки, и он не функционировал.