билайн в Новокузнецке — отзывы и информация

Обратите внимание на своего сотрудника. Когда я пришла 26.07.24 с мужем, чтобы купить сим-карту и подключиться к его тарифу, женщина на телефоне мужа не смогла помочь и сказала, что это не офис, а магазин. Она отказалась помочь и сказала, что не оператор Билайн и что нужно обращаться в чат. Почему же, если это магазин обслуживания, он называется "Офис"? Я попросила просто сим-карту, выбрала номер в интернете, но мне отказали, сказав, что можно выбирать только из того, что они предлагают. Зачем же тогда там сотрудник, который ничего не знает, даже русского языка? Надо либо обучить сотрудника, чтобы он знал, что должен знать, либо изменить описание магазина.

Нельзя приобрести сим-карту от неофициального оператора, такой ответ был получен от продавщицы за прилавком. Они просто клоуны. Если официальный оператор не предоставляет услуги, значит, лучше закрыться.

Здравствуйте, магазин оставляет желать лучшего. Отношение к покупателям оставляет желать лучшего, сотрудники ведут себя грубо и хамски. Купленный товар оказался сломанным, батарея не держит заряд. Попытки обмена или возврата товара были отклонены, даже при наличии чека. Деньги также не были возвращены. Не рекомендую данный магазин. Просьба руководству Бейлана обратить внимание на данную жалобу и разобраться со своими сотрудниками.

Этот "офис Билайн" больше похож на помойку, ведь здесь не имеются полномочия для решения проблем.

Хоть я живу на Климасенко, я предпочитаю ездить в магазин "Радуга" к ребятам. Купил два телефона, которые до сих пор не разочаровывают родителей. Консультация по услугам билайн и продукции всегда понятна и дружелюбна, без уничижительного отношения.

Сегодня я пошел забирать заказанную сим-карту на сайте, но когда объяснил ситуацию продавцу, он утверждал, что в этом салоне оформить карту нельзя. В то же время в смс сообщении было указано, что карту можно получить в любом салоне Билайн.