билайн в Тюмени — отзывы и информация

Закрылись раньше, чем ожидалось. Пришел в 20:00, но уже было закрыто. 22 февраля 2025 года.

Здравствуйте, сегодня, 09.02.2025 года, мы обратились в офис на улице Мельникайте с просьбой переоформить сим-карту на мое имя, так как она была нелегальной. Нам было отказано, поскольку карта уже была оформлена на другого человека, и нам не удалось связаться с ним. В январе нам делали такую же процедуру без проблем. В итоге мы обратились в другой салон, где молодой человек смог сделать это за 5 минут. Раньше мы всегда обращались в этот салон по любым вопросам, но после сегодняшнего дня решили больше не ходить туда. На момент обращения в офис там работали мужчина и девушка.

08.01.2025 мы обратились в отделение на Мельникайте с просьбой о смене владельца номера. Молодой сотрудник, чье имя к сожалению неизвестно, оперативно и профессионально помог нам с этой проблемой. Все прошло быстро, легко и понятно. Мы остались очень довольны)

Привет! Я уже более часа жду специалиста, но никто не отвечает. Возможно, все уже ушли или умерли?! Может быть, кто-то может посоветовать, какая компания предоставляет лучший домашний интернет? Может быть, стоит перейти к ним.

Приехала специально в этот салон, так как он заявлял о работе с 9:00 (это указано на сайте 2ГИС и на двери). Однако, пришла в 09:56 и обнаружила, что салон закрыт. Нужно обновить информацию на табличке.

Неизвестно, почему не работает.

Два дня подряд я не могу посетить ваш офис на улице Мельникайте, 101 в Тюмени. Вчера он закрылся раньше обычного, а сегодня вовсе не работает. Не было никаких объявлений о временном закрытии.

Консультант был неопытным и сделал ошибочные выводы на мой вопрос о поддержке е-сим. Я потратил полтора дня, пытаясь получить помощь от поддержки, затратив на это 2 часа. На следующий день другие консультанты помогли мне разобраться и показали, как все работает. Я был вынужден переплатить за физическую сим-карту. Не рекомендую Билайн, лучше выбрать Мегафон или МТС.

Сотрудник проявляет недостаточную компетентность, неуважительное отношение и неспособен осознать свои ошибки, предлагая клиентам обратиться в другое место. Программа, используемая сотрудником, работает медленно, что затрудняет его работу.

Артём, отличный консультант в салоне, помог разобраться!