билайн в Новокузнецке — отзывы и информация

Клиентам подключаются услуги без их согласия и предварительного уведомления о платных сервисах. Недопустимо, что сотрудники бездумно подключают 70-летнюю женщину к услуге "Облако" за 150 рублей в месяц, не учитывая ее потребностей. Потребовалось потратить дополнительное время и средства на отключение этой услуги. Это считается неприемлемым и недостойным поведением компании.

Пришла выбирать часы для ребенка, но мне подсунули обычные, что вызвало потерю времени и испортило настроение не только у меня, но и у ребенка. Очень разочарована безответственным подходом и ужасным сервисом в этом магазине.

При покупке зарядного кабеля продавец взял мой телефон и подключил его к ноутбуку без моего разрешения. Он провел проверку на вирусы, утверждая, что у них идет акция. Это вызвало у меня недовольство, так как такие действия могут быть опасными для безопасности моих личных данных. Не рекомендую этот магазин и оператора, и рекомендую изменить пароли и блокировать доступ к банковским картам для предотвращения возможных утечек информации.

Я купила телефон для мужа, Валерия помогла мне с выбором. Она отличный специалист и заботливый человек. Благодарю ее и желаю удачи, с наступающим Новым годом!

Валерия дважды помогла мне сменить тариф на пожилого человека и оформить карту Билайн. Оба раза она была очень внимательна и оперативно решила все мои вопросы. Офис находится в удобном месте, работают 4 менеджера, поэтому там нет никаких толп или очередей. Благодарю за отличное обслуживание!

Месяц назад я обращался с вопросом и мне помогла очень умная девушка. Но когда я пришел с другим вопросом три дня назад, общался с парнем, который не смог предложить мне подходящий тариф. Он также не смог ответить на мой вопрос компетентно. После такого обслуживания количество абонентов у вас точно не увеличится.

Клиенты получают здесь отличное обслуживание.

Обслуживание занимает слишком много времени из-за неопытных сотрудников.

Сотрудники, которых вы нанимаете, оставляют желать лучшего. Девушки в магазине не проявляют должного внимания к клиентам, не обращаются внимание на вопросы и проблемы. При попытке подключить сим-карту, им пришлось долго ждать и в итоге им сообщили, что не смогут выполнить запрос. Нужно быть более профессиональными и внимательными к потребностям клиентов.

Меня недавно позвонил оператор и сообщил, что мой тарифный план будет изменен без моего согласия. Я не получил никакого уведомления об этом. Я выразил свое недовольство и сказал, что могу поменять оператора. В ответ мне было сказано, что они не нуждаются в моем клиентстве. Я долгие годы пользовался услугами оператора Билайн, но сейчас очень разочарован отношением и качеством обслуживания.