Билайн в Уфе — отзывы и информация

Отзыв о работе оставляет желать лучшего — отношение было недобросовестным, и помощь оказана минимальная или отсутствовала.

Стало хуже.

Поменял SIM-карту — всё сделали быстро и без проблем.

В женщине в инвалидной коляске отказали в предоставлении обслуживания.

Сегодня в 10:35 утра зашёл — жалюзи опущены и закрыты.

Мы приехали 17 числа для переноса номера, специалист выдал новую SIM-карту и предупредил, что если после активации не появится сеть, нужно приехать снова. 18 числа в 10:40 мы пришли повторно, но пункт был закрыт, поэтому пришлось обратиться в офис на Машиностроителей, где нам вновь выдали SIM-карту. Однако подключение так и не произошло. Позже позвонили в техподдержку, и нам сообщили, что SIM-карта будет активирована только 25-го числа. Почему ни в одном из пунктов Билайна не предупредили об этом заранее — непонятно.

Опытный специалист Ильдар все подробно объяснил. Помог подготовить обращение и заявление. Отличный специалист. Спокойный и уверенный в себе.

Они недостаточно лояльно относятся к клиентам, слово «переоформление» вообще не знают. Посылают в офис Билайна, при этом сами не знают, где он находится (а разве это не офис?). На вопросы не могут дать ответ, персонал оставляет желать лучшего.

Профессиональные и вежливые сотрудники. Оформление SIM-карты прошло быстро и без затруднений. Ознакомили с тарифами, помогли выбрать подходящий. Также проконсультировали по подбору телефона с необходимыми мне функциями.

Я переоформлял номер с жены на себя, заняло не более трёх минут. Восстановил старый номер — помогли оформить заявку, за что ставлю пятёрку!😁