Альфа маркет в Иркутске — отзывы и информация

Все номера оказались недоступны. Вместо ожидаемого продавца пришёл ребёнок примерно 12-14 лет, а взрослая женщина находилась за ширмой. В результате были проданы не те чехлы. В целом, ситуация полностью нарушает законодательство РФ.

Чехлы хорошие, но одна женщина просто не смогла правильно указать, где расположены чехлы для конкретной марки телефона. Разочарован!

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я ранее всегда менял стекла в этом филиале на Депутатской, но после последней ситуации, которая будет описана ниже, полностью утратил желание посещать этот магазин. 25 мая я приобрёл переходник. Я поинтересовался у продавца, если данный переходник мне не подойдёт, смогу ли я его вернуть или обменять. Продавец ответила, что обмен возможен в течение 14 дней при сохранении чека и оригинальной упаковки. Сегодня, 3 июня, я снова пришёл в магазин с целью обменять переходник или получить возврат денег. В ответ я получил отказ: продавец проверила чек и убедилась, что 14-дневный срок ещё не истёк. Также, как и ранее, чек был у меня, покупка была зафиксирована в базе, однако мне отказали, сославшись на то, что на эти переходники нет гарантии. В то же время ровно неделю назад мне говорили, что товар, который не подошёл, можно вернуть или обменять в течение 14 дней. Не понимаю, зачем тогда обманывать и утверждать обратное. Согласно закону РФ №2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей», покупатель имеет право в течение 14 дней, не считая дня покупки, обменять товар на аналогичный или вернуть деньги. Также мне отказали в обмене на другой товар, что противоречит указанному закону. Обращаюсь к администрации Альфа-Маркета: есть ли у вас намерение решить ситуацию? Или мне придётся писать официальную жалобу в Роспотребнадзор?

Работает до 20:00, пришёл в 19:49 — уже закрыто.

Отличный магазин с доступными ценами.

Отношение к клиенту оставляет желать лучшего, создается впечатление, будто я должна им что-то. Установили стекло с пузырями и сказали, что оно плохое и не клеится, но, возможно, дело вовсе не в стекле. Работу выполняли так быстро, что я даже не успела понять, что именно происходит. Ранее я имела о этом месте более положительное мнение, а после такого желания возвращаться исчезло. Будьте немного проще и внимательнее к клиентам — ведь именно они ваши покупатели.

Вы указали, что у вас обеденный перерыв до 13:40 в рабочие часы, но второй раз за неделю я приезжаю и не могу попасть.

Я хотел посетить этот магазин, подъехал в 21:30, а его уже закрыли... по расписанию он должен был закрыться в 20:00. Это не первый раз, когда я сталкиваюсь с этим — неоднократно слышал отзывы о поздних открытиях и ранних закрытиях. Прошу принять меры и решить эту проблему.

Ассортимент большой, но качество самих чехлов оставляет желать лучшего.

Плюсы: хорошие цены и широкий ассортимент. Минус: отношение к клиентам оставляет желать лучшего.